Débloquez la puissance de l'intelligence client unifiée pour les télécoms et les entreprises
La plateforme avancée de données clients (CDP) de Robusst permet aux opérateurs télécoms et aux entreprises d'unifier des données clients fragmentées en une vue unique en temps réel. Stimulez la croissance, augmentez les revenus et réduisez le churn grâce à des analyses propulsées par l'IA et la personnalisation omnicanale tout en garantissant la confidentialité et la conformité.
Unification Agile des Données
Résolution d'Identité
Campagnes Omnicanales
Analyses Propulsées par l'IA
Confidentialité & Conformité
Déploiement Flexible
Solutions conçues sur mesure pour des industries à fort impact
Réduire le churn, augmenter l'ARPU, permettre la monétisation des données
Offrir une personnalisation conforme et consciente des risques
Stimuler la fidélité et l'efficacité du marketing omnicanal
Permettre des parcours de soins sécurisés et centrés sur le patient
< 3 mois Atteindre le premier cas d'utilisation
30% Augmentation de l'ARPU
25% Réduction du taux de churn
41%+ Augmentation de conversion
< 3 mois
Atteindre le premier cas d'utilisation
Du lancement à votre premier cas d'utilisation en production.
30%
Augmentation de l'ARPU
Croissance moyenne du revenu par utilisateur à travers les déploiements.
25%
Réduction du taux de churn
Conserver plus de clients grâce à un engagement plus intelligent.
41%+
Augmentation de conversion
Amélioration mesurable à travers les campagnes.
Stimulez un engagement intelligent et en temps réel tout au long des parcours télécom avec un ciblage précis et une personnalisation.
Des Données à l'Expérience Personnalisée
Promotions d'Itinérance Internationale
Rappels de Renouvellement de Contrat
Campagnes de Vente et Cross-sell
Offres Festival & Saisonnières
Engagement E-boutique & Fidélité
Retour Client & Enquêtes
Fonctionnalités de la Solution CDP
Robusst Data Hub
Unifie les données clients fragmentées en une source de vérité unique pour une intelligence en temps réel.
Moteur de Résolution d'Identité
Unifie les identités fragmentées en profils clients consolidés conformes à la confidentialité.
Suite d'Analyses IA
Prédisez le churn, calculez la valeur vie client et recommandez les meilleures actions grâce à des modèles IA intégrés.
Orchestration du Parcours Omnicanal
Concevez et activez des parcours personnalisés sur tous les points de contact client.
Déploiement Flexible
Déploiement flexible sur cloud, hybride et environnements sur site.
Avantages & Cas d'Usage
Enrichissez et segmentez rapidement les profils clients — sans besoin de coder.
Transformez des semaines de travail en minutes grâce à des outils automatisés.
Utilisez efficacement les lacs et entrepôts de données existants.
Alertes intégrées détectent et résolvent les problèmes de données tôt.
Chiffrement complet, accès gouverné et conformité assurée.
Modules prêts pour tarification personnalisée, cross-sell, upsell, renouvellements et rétention.
Accès temps réel aux données clients sans middleware.
Maintient chaque système à jour avec les derniers insights clients.
Fonctionnalités & Capacités Clés
Relie cookies, numéros de téléphone, contrats, emails et autres identifiants en profils unifiés.
Collecte les données directement des sites web et applications en temps réel.
Fonctionne parfaitement avec lacs de données, entrepôts et systèmes internes.
Permet l’export gouverné et sécurisé des données vers outils de ML, CRM, et plus.
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Une plateforme de données clients (CDP) est un système logiciel qui collecte et unifie les données clients provenant de multiples sources telles que les systèmes CRM, sites web, applications mobiles et plateformes marketing afin de créer un profil client unique. Ces données unifiées aident les entreprises à analyser le comportement des clients et à offrir des expériences personnalisées à travers les canaux.