CVM alimenté par l'IA & Customer Data Platform
Libérez la puissance de l'intelligence client unifiée pour les télécoms et les entreprises
La Customer Data Platform (CDP) avancée de Robusst permet aux opérateurs télécom et aux entreprises d'unifier les données clients fragmentées en une vue unique en temps réel. Stimulez la croissance, augmentez les revenus et réduisez le churn grâce à des insights alimentés par l'IA et une personnalisation omnicanale tout en garantissant la confidentialité et la conformité.
CVM & CDP alimentés par l'IA de Robusst
Unification agile des données
Résolution d'identité
Campagnes omnicanales
Insights alimentés par l'IA
Confidentialité et conformité
Déploiement flexible
Applications sectorielles
Solutions conçues sur mesure pour des secteurs à fort impact
Télécom
Réduire le churn, augmenter l'ARPU, permettre la monétisation des données
BFSI
Offrir une personnalisation conforme et basée sur le risque
Retail
Stimuler la fidélité et l'efficacité du marketing omnicanal
Santé
Permettre des parcours de soins sécurisés centrés sur le patient
Impact prouvé et déploiement rapide
< 3 months Atteindre le premier cas d'utilisation
30% Augmentation de l'ARPU
25% Réduction du taux de churn
41%+ Augmentation des conversions
< 3 months
Atteindre le premier cas d'utilisation
Du lancement à la mise en production de votre premier cas d'utilisation.
30%
Augmentation de l'ARPU
Croissance du revenu moyen par utilisateur sur les déploiements.
25%
Réduction du taux de churn
Conservez davantage de clients grâce à un engagement plus intelligent.
41%+
Augmentation des conversions
Amélioration mesurable des performances des campagnes.
Cas d'utilisation pour les télécoms
Stimulez un engagement intelligent en temps réel sur les parcours télécom grâce à un ciblage précis et une personnalisation avancée.
Des données à l'expérience personnalisée
Transformez les données clients en engagement personnalisé
Personalized Engagement
Promotions d'itinérance internationale
Rappels de renouvellement de contrat
Campagnes de montée en gamme et de vente croisée
Offres saisonnières et festives
Engagement e-store et fidélité
Feedback client et enquêtes
Fonctionnalités de la solution CDP
Robusst Data Hub
Unifie les données clients fragmentées en une source unique de vérité pour une intelligence en temps réel.
Moteur de résolution d'identité
Unifie les identités fragmentées en profils clients consolidés conformes à la confidentialité.
Suite d'insights IA
Prédit le churn, calcule la CLV et recommande les meilleures actions suivantes grâce à des modèles IA intégrés.
Orchestration de parcours omnicanal
Concevez et activez des parcours personnalisés sur tous les points de contact client.
Flexibilité de déploiement
Déploiement flexible sur le cloud, en hybride ou sur site.
Avantages et cas d'utilisation
Un CVM robuste enrichi par une CDP aide à unifier, gérer et activer efficacement les données clients
Segmentation précise
Enrichissez et segmentez rapidement les profils clients — sans codage.
Préparation instantanée des données
Transformez des semaines de travail sur les données en quelques minutes grâce à des outils automatisés.
Opérations de données optimisées
Utilisez efficacement les data lakes et entrepôts existants.
Qualité des données proactive
Des alertes intégrées détectent et résolvent les problèmes de données en amont.
Données sûres et sécurisées
Chiffrement complet, accès contrôlé et conformité garantie.
Accélère le time-to-value et prend en charge des cas d'utilisation télécom complexes
Mise en œuvre rapide de cas d'utilisation commerciaux
Modules prêts pour la tarification personnalisée, le cross-sell, l'upsell, les renouvellements et la rétention.
Intégration API
Accès en temps réel aux données clients sans middleware.
Flux de données continu
Maintient tous les systèmes à jour avec les dernières informations clients.
Fonctionnalités et capacités clés
Simplifie l'intégration, le traitement et l'activation des données sur tous les canaux
Lier plusieurs identités
Connecte les cookies, numéros de téléphone, contrats, emails et autres identifiants en profils unifiés.
Traitement direct des données numériques
Collecte des données directement à partir des sites web et des applications en temps réel.
Intégrer toute source de données
Fonctionne parfaitement avec les data lakes, entrepôts de données et systèmes internes.
Partage sécurisé des données
Permet une exportation sécurisée et gouvernée des données vers des outils ML, CRM et autres.
Commencez votre transformation pilotée par les données dès aujourd'hui
Data-Driven Transformation Today
Découvrez comment les solutions modulaires et prêtes pour l'entreprise de Robust CDP génèrent des résultats commerciaux mesurables. Réservez votre démo ou contactez nos experts dès maintenant.
Une Customer Data Platform (CDP) est un système logiciel qui collecte et unifie les données clients provenant de multiples sources telles que les systèmes CRM, les sites web, les applications mobiles et les plateformes marketing afin de créer un profil client unique. Ces données unifiées aident les entreprises à analyser le comportement des clients et à offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux.