CVM com IA e Plataforma de Dados do Cliente
Desbloqueie o Poder da Inteligência Unificada do Cliente para Telecom e Empresas
A avançada Customer Data Platform (CDP) da Robusst capacita operadoras de telecom e empresas a unificar dados fragmentados de clientes em uma visão única em tempo real. Impulsione o crescimento, aumente a receita, e reduza a rotatividade com insights baseados em IA e personalização omnichannel, garantindo privacidade e conformidade.
CVM e CDP com IA da Robusst
Unificação Ágil de Dados
Resolução de Identidade
Campanhas Omnichannel
Insights com IA
Privacidade e Conformidade
Implantação Flexível
Aplicações na Indústria
Soluções projetadas para setores de alto impacto
Telecom
Reduzir churn, aumentar ARPU, permitir monetização de dados
BFSI
Entregar personalização com consciência de risco e conformidade
Varejo
Impulsionar fidelidade e eficácia de marketing omnichannel
Saúde
Permitir jornadas de cuidado seguras e centradas no paciente
Impacto Comprovado e Implantação Rápida
< 3 meses Alcançar primeiro caso de uso
30% Aumento de ARPU
25% Redução da taxa de churn
41%+ Aumento de conversão
< 3 meses
Alcançar primeiro caso de uso
Do início até o primeiro caso de uso em produção ativo.
30%
Aumento de ARPU
Crescimento médio da receita por usuário em implantações.
25%
Redução da taxa de churn
Retenha mais clientes com engajamento mais inteligente.
41%+
Aumento de conversão
Aumento mensurável em campanhas.
Casos de Uso para Telecom
Impulsione engajamento inteligente em tempo real em jornadas de telecom com segmentação e personalização precisas.
De Dados para Experiência Personalizada
Transforme Dados do Cliente em Engajamento Personalizado
Personalized Engagement
Promoções de Roaming Internacional
Lembretes de Renovação de Contrato
Campanhas de Upsell e Cross-sell
Ofertas de Festas e Sazonais
Engajamento de E-commerce e Fidelidade
Feedback e Pesquisas de Clientes
Recursos da Solução CDP
Robusst Data Hub
Unifica dados fragmentados de clientes em uma única fonte de verdade para inteligência em tempo real.
Motor de Resolução de Identidade
Unifica identidades fragmentadas em perfis de clientes consolidados e em conformidade com privacidade.
AI Insight Suite
Preveja churn, calcule CLV e recomende próximas melhores ações com modelos de IA integrados.
Orquestração de Jornada Omnichannel
Projete e ative jornadas personalizadas em todos os pontos de contato com o cliente.
Flexibilidade de Implantação
Implantação flexível em ambientes de nuvem, híbridos e on-premise.
Benefícios e Casos de Uso
CVM robusto enriquecido com CDP ajuda a unificar, gerenciar e ativar dados de clientes de forma eficiente
Segmentação Precisa
Enriqueça e segmente perfis de clientes rapidamente — sem necessidade de código.
Preparação Instantânea de Dados
Converta semanas de trabalho em minutos usando ferramentas automatizadas.
Operações de Dados Otimizadas
Utilize com eficiência data lakes e data warehouses existentes.
Qualidade de Dados Proativa
Alertas integrados detectam e resolvem problemas de dados cedo.
Dados Seguros e Protegidos
Criptografia total, acesso governado e conformidade pronta.
Acelera o tempo de geração de valor e suporta casos de uso complexos de telecom
Implementação Rápida de Casos de Uso Comerciais
Módulos prontos para precificação personalizada, cross-sell, upsell, renovações e retenção.
Integração via API
Acesso em tempo real aos dados do cliente sem middleware.
Fluxo Contínuo de Dados
Mantém todos os sistemas atualizados com os insights mais recentes do cliente.
Principais Recursos e Capacidades
Simplifica integração, processamento e ativação de dados em todos os canais
Vincular Múltiplas Identidades
Conecta cookies, números de telefone, contratos, e-mails e outros identificadores em perfis unificados.
Processamento Direto de Dados Digitais
Coleta dados diretamente de sites e aplicativos em tempo real.
Integrar Qualquer Fonte de Dados
Funciona perfeitamente com data lakes, warehouses e sistemas internos.
Compartilhamento Seguro de Dados
Permite exportação governada e segura de dados para ferramentas de ML, CRM e mais.
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Uma Customer Data Platform (CDP) é um sistema de software que coleta e unifica dados de clientes de múltiplas fontes, como sistemas de CRM, sites, aplicativos móveis e plataformas de marketing, para criar um único perfil de cliente. Esses dados unificados ajudam as empresas a analisar o comportamento do cliente e oferecer experiências personalizadas em todos os canais.