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Alocação Dinâmica de SIM
Implementou a Alocação Dinâmica de SIM para gerenciar mais de 65 milhões de assinantes, reduzindo significativamente a alocação desnecessária de MSISDNs para SIMs pré-provisionados e superando restrições de disponibilidade de números, ao mesmo tempo em que melhorou a velocidade de ativação
Alocação Dinâmica de SIM
Implementou uma solução de Alocação Dinâmica de SIM over-the-air que reduziu drasticamente o consumo de números, garantindo que recursos sejam atribuídos apenas a SIMs geradores de receita no momento do primeiro uso.
Alocação Dinâmica de SIM
Simplificou a logística de SIM e reduziu custos de capacidade de rede ao implementar ativação no dispositivo com serviços personalizados, incluindo seleção de número e idioma via aparelho.
Programa GigaPoints
Lançou o programa de fidelidade GigaPoints integrado ao aplicativo GigaLife, aumentando o engajamento do cliente e a receita por meio de um sistema flexível de pontos 'Earn & Burn' e recompensas por indicação.
Alocação Dinâmica de SIM
Otimização do uso de MSISDN para 66 milhões de assinantes com provisionamento em tempo real baseado em localização e códigos de área, atendendo requisitos regulatórios rigorosos.
Alocação Dinâmica de SIM
Entregou eficiência operacional na cadeia de suprimentos ao otimizar o uso de MSISDN e reduzir tipos de SIM por meio de um cartão SIM universal e sistema de registro baseado na web.
Ecossistema de Ofertas de Estilo de Vida
Estabeleceu o ecossistema de recompensas 3Plus, alcançando 30% de engajamento ao integrar mais de 40 marcas e oferecer promoções personalizadas para 2,1 milhões de clientes.
Programa de Fidelidade Thank You
Criou o programa de fidelidade gamificado 'Orange Thank You', alcançando o 1º lugar em NPS e dobrando o uso do app digital.
Programa Kelma Points
Operou o programa Kelma Points por 8 anos, engajando 50% da base de clientes e contribuindo com 4% da receita anual.
Gestão Total de Numeração (TNM)
Gerenciou recursos de numeração em larga escala para IoT usando uma plataforma flexível TNM.
Plataforma de Provisionamento e Mediação
Simplificou entrega de serviços com plataforma de provisionamento e mediação reduzindo tempo de ativação.
Serviço de Ring Back Tone (RBT)
Permitiu monetização de serviços de voz com personalização de chamadas.