logo

منصات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

منصات الذكاء الاصطناعي التي تمكّن الشركات من إطلاق إمكاناتها الكاملة.

إدارة قيمة العميل المدعومة بالذكاء الاصطناعي (CVM) ومنصة بيانات العملاء (CDP)

تمتلك شركات الاتصالات بيانات عملاء مجزأة عبر أنظمة الفوترة، وإدارة علاقات العملاء، والاستخدام، والشبكات — مما يجعل التفاعل المخصص شبه مستحيل.

الوحدات الرئيسية:

  • عرض موحد للعملاء بزاوية 360°
  • محرك التقسيم (سلوكي + ديموغرافي)
  • إدارة الحملات والتخصيص
  • التنبؤ بفقد العملاء وتحسين العروض
  • واجهات برمجة التطبيقات للتكامل مع CRM، الفوترة، ومستودع البيانات

فوائد العملاء:

  • زيادة الإيرادات للعميل الواحد وتقليل التسرب
  • سرعة أكبر في طرح العروض
  • كفاءة التسويق المدفوعة بالبيانات
Cdp
Cpm

بوابة الموافقة ومنصة إدارة تفضيلات العملاء

تتطلب لوائح الخصوصية العالمية والتنظيمات في مجال الاتصالات (TRAI، GDPR، إلخ) موافقة صريحة من العميل قبل تفعيل أو الترويج للخدمات.

الوحدات الرئيسية:

  • التقاط الموافقة (متعددة القنوات: الرسائل النصية، USSD، التطبيق، الويب)
  • لوحة المراجعة والتقارير
  • التكامل مع CRM، وقائمة عدم الإزعاج، وأدوات الحملات
  • التقارير عن الالتزام والامتثال (أسبوعية/شهرية)

فوائد العملاء:

  • حل جاهز للامتثال
  • تعزيز الثقة والشفافية
  • تبسيط العمليات

مركز عمليات الشبكة الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تواجه شركات الاتصالات صعوبات في اكتشاف أعطال الشبكة، وتحليل الأسباب الجذرية، والتنبؤ بالأداء باستخدام إعدادات NOC التقليدية.

الوحدات الرئيسية:

  • مراقبة صحة الشبكة
  • التنبؤ بالأعطال باستخدام الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي
  • التذاكر التلقائية وتصعيد الحالات
  • لوحات العرض المرئية
  • التكامل مع أنظمة OSS/BSS

فوائد العملاء:

  • تقليل فترة التوقف والنفقات التشغيلية
  • تحسين موثوقية الخدمة
  • سرعة حل المشكلات
Cdp
Cpm

منصة الانضمام الرقمي والتحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC)

تظل عملية انضمام المشتركين الجدد أو الوكلاء أو عملاء المؤسسات بسرعة وأمان عنق زجاجة لشركات الاتصالات.

الوحدات الرئيسية:

  • التعرف الضوئي على الحروف والتحقق من الوثائق باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • التوقيع الإلكتروني وإدارة الموافقة
  • مطابقة الوجه والهوية (عبر واجهات برمجة تطبيقات خارجية)
  • أتمتة سير العمل للانضمام
  • التكامل مع CRM / الفوترة الأساسية

فوائد العملاء:

  • تفعيل أسرع
  • تقليل الاحتيال
  • تحسين تجربة العميل

لماذا تختارنا

  • خبرة في الاتصالات

    فهم عميق للنطاق عبر بيئات المشغلين.

  • رشيق ومبتكر

    نقدم حلولًا مرنة ومصممة خصيصًا بسرعة الشركات الناشئة.

  • جاهز للتكامل

    متوافق مع البنى القديمة والحديثة.

  • الملكية الشاملة من البداية للنهاية

    من التصميم إلى النشر والدعم بعد الإطلاق.

  • جاهز للمستقبل

    منصات سحابية أصلية وقابلة للتوسع وآمنة مصممة للمستقبل.