الاتصال المميز والحماية من الرسائل المزعجة
حوّل اتصالات عملك إلى تجربة موثوقة باستخدام حلول الاتصال الذكية
اقضِ على الرسائل المزعجة، وابنِ الثقة، وتواصل بثقة
غيّر طريقة إدراك عملائك لمكالماتك واستجابتهم لها. مع زيادة المكالمات المزعجة بنسبة 300% عالميًا وانخفاض معدلات الرد إلى 20% فقط للأرقام غير المعروفة، تحتاج الشركات إلى حلول اتصال موثوقة.
تجمع منصة Robusst المتكاملة بين الاتصال المميز والحماية من الرسائل المزعجة باستخدام الذكاء الاصطناعي لضمان أن مكالماتك الشرعية يتم التعرف عليها والثقة بها والرد عليها.
هل أنت مستعد لإحداث ثورة في اتصالاتك مع العملاء؟
لماذا تختار حلنا؟
الريادة في الامتثال الإقليمي
بنية تحتية على مستوى المؤسسات مع ضمان تشغيل بنسبة 99.9%، ومعالجة ملايين المكالمات يوميًا عبر ظروف شبكات متنوعة.
تكامل سلس
نشر الحل خلال أيام باستخدام واجهات RESTful APIs وحزم SDK متكاملة تتكامل بسهولة مع أنظمة CRM ومراكز الاتصال.
الريادة في الامتثال الإقليمي
امتثال كامل لمعايير الاتصالات الدولية وبروتوكولات STIR/SHAKEN مدعوم بضوابط أمان وحوكمة متقدمة.
خبرة محلية
فهم عميق للأسواق مع فرق دعم إقليمية توفر تنفيذًا سلسًا وتحسينًا مستمرًا للأداء.
الاتصال المميز:
اجعل كل مكالمة ذات قيمة
حوّل المكالمات المجهولة إلى اتصالات موثوقة
اعرض اسم شركتك وشعارها وغرض المكالمة مباشرة على هواتف المستلمين. بخلاف معرف المتصل التقليدي الذي يعرض الأرقام فقط، يوفر الاتصال المميز هوية تجارية موثوقة يتعرف عليها العملاء فورًا ويثقون بها.
- هوية تجارية موثقة في كل مكالمة
- معدلات رد أعلى وثقة أكبر من العملاء
- وضوح غرض المكالمة قبل الرد
الميزات والفوائد الرئيسية
هوية تجارية موثقة
عرض معلومات الشركة الموثقة مع الشعار يزيد من معدلات الرد بنسبة تصل إلى 300%
رسائل اتصال ديناميكية
تخصيص عرض غرض المكالمة مثل "تنبيه أمني" أو "تحديث التوصيل"
مصادقة في الوقت الفعلي
امتثال STIR/SHAKEN يمنع انتحال الهوية ويؤكد الاتصالات الشرعية
تغطية متعددة الشبكات
عرض متسق عبر جميع شركات الاتصالات الإقليمية الرئيسية
الحماية من الرسائل المزعجة:
احمِ علامتك التجارية من قوائم الرسائل المزعجة
منع الرسائل المزعجة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم
يقوم نظامنا الذكي بمراقبة أنماط المكالمات، ومنع تصنيفها كرسائل مزعجة، والحفاظ على سمعة عملك عبر قواعد بيانات شركات الاتصالات. مع خوارزميات تعلم الآلة التي تتكيف مع قواعد الكشف المتغيرة، تبقى مكالماتك موثوقة.
- مراقبة استباقية لقوائم الرسائل المزعجة وإزالتها
- إدارة السمعة باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تكامل مع ملاحظات شركات الاتصالات في الوقت الفعلي
- تقارير امتثال آلية
ميزات الحماية الأساسية
مراقبة ذكية للمكالمات
مراقبة على مدار الساعة لأنماط المكالمات مع تنبيهات فورية لأي نشاط مشبوه
إدارة سمعة شركات الاتصالات
تكامل مباشر مع شركات الاتصالات للحفاظ على سمعة إيجابية ومنع الحظر
تحليل الأنماط ومنعها
نماذج تعلم الآلة تحدد وتصحح سلوكيات الاتصال التي تؤدي إلى تصنيفها كمزعجة
أتمتة الامتثال
الالتزام التلقائي باللوائح الإقليمية ومتطلبات TCPA/DNC
تطبيقات الصناعات
موثوق به عبر القطاعات الحيوية
التميز الإقليمي
مصمم للأسواق ومحسن للأداء
- تغطية شاملة: تكامل كامل مع شركات الاتصالات في الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان ومصر
- خبرة تنظيمية: متوافق مع متطلبات TRA وCITC وCRA والهيئات التنظيمية الإقليمية
- دعم اللغة العربية: عرض أصلي من اليمين إلى اليسار مع خيارات تخصيص ثقافية
- بنية تحتية محلية: مراكز بيانات إقليمية لضمان زمن استجابة منخفض وأداء عالٍ
الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات
تنفيذ STIR/SHAKEN
امتثال كامل لبروتوكولات مصادقة المكالمات
حماية البيانات
معتمد وفق ISO 27001 مع تشفير شامل
الامتثال الإقليمي
الالتزام بمتطلبات سيادة البيانات المحلية
سجل التدقيق
تسجيل شامل للامتثال التنظيمي
الأسئلة الشائعة
يستغرق التنفيذ عادةً من 2 إلى 4 أسابيع بما في ذلك تسجيل المشغلين، تكامل الأنظمة، والاختبار. نحن نوفر دعمًا مخصصًا طوال العملية.